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【设备信息】型号#xff1a;DS-8664N-I16-V3 V4.63.000 build 230412
【问题现象】HIK录像机使用GB28181对接异常相机无法正常上线#xff0c;对接HIK相机可以正常上线。
【现场拓扑】现场拓扑如下
NVR侧使用固定公网IP地址。IPC侧使用家用宽带的方式…
一、问题现象
【设备信息】型号DS-8664N-I16-V3 V4.63.000 build 230412
【问题现象】HIK录像机使用GB28181对接异常相机无法正常上线对接HIK相机可以正常上线。
【现场拓扑】现场拓扑如下
NVR侧使用固定公网IP地址。IPC侧使用家用宽带的方式通过国标跨公网接入NVR。 图1.1网络拓扑 上述拓扑与NVR使用GB接入三方平台的拓扑类似只不过NVR此时充当了平台的角色。 二、问题排查过程
1、异常相机接入过程抓包及收集打印 现场反馈HIK相机接入正常但是三方相机接入异常所以我们先抓包查看异常的三方相机完整的注册过程 图2.1三方相机异常抓包1 图2.2三方相机异常抓包2 从上图可发现三方相机抓包分析结果如下
录像机发起Invite请求三方相机回复200 OK录像机回复ACK并发起三次握手请求未收到回复设备一直在重传三次握手详见图2.2
由上图分析设备侧发起主动请求但是未收到回复目前看起来应该是异常相机的问题因为相机并未正常回复相关三次握手导致设备一直在重传无法获取相关参数。但结果真的如此吗
因为HIK相机是正常的我们先抓取HIK相机的包对比分析下是否有区别。
2、HIK相机正常抓包过程 因上述分析我们决定抓取HIK相机的报文对比分析下两个抓包有何区别。 图2.3HIK相机正常抓包1 图2.4HIK相机正常抓包2 图2.5HIK相机正常抓包3 由上述现象可以判断出
HIK的相机正常接入是存在一个切换被动的机制在的。先主动取流取不到之后会切换被动取流。
那么问题来了为什么第一次主动取流总会失败呢
3.为什么主动取流会失败呢
要确定这个问题我们时候首先得对Invite报文中的报文进一步分析 图2.6 异常相机Invite回复分析 图2.7 HIK相机第一次Invite回复分析 图2.8 HIK相机第二次Invite回复分析 由上图分析可知相机200OK的C字段IP一直是相机的内网IP所以在主动取流是取不到的所以录像机必须得被动取流即让相机主动和录像机建立连接。 根据上述分析录像机肯定是存在一个主动切换被动的逻辑在里面的但是为什么三方相机无法正常上线HIK相机可以正常上线呢
4.进一步确认问题并检查相关逻辑。 根据上述分析我们在确定下正常HIK相机抓包和异常相机抓包有何不同。 图2.9相机异常抓包1 图2.10三方相机异常抓包2 图2.11HIK相机正常抓包1
图2.12HIK相机正常抓包2 由上述抓包信息可以看出
相机C字段回复的内网地址录像机主动取流是取不到的公网IP无法主动访问私网IP所以问题点目前在于录像机是否可以正常切换被动取流invite中a字段setup:passive。异常的相机三次握手一直没有回应导致设备侧一直在重传三次握手报文取不到流。正常的HIK相机在未收到录像机的三次握手后会主动BYE掉连接回收资源。
如上述分析目前仅存在此一个疑点。是否此怀疑疑点便为三方相机无法接入的原因呢
三、问题解决
【问题原因】将收集到的抓包提供给HIK同事分析目前定位出原因为
HIK的NVR会先active去取流海康的IPC 有超时机制tcp建立连接超时海康的IPC 会发bye 。NVR这个时候会发passive的invite.现场的异常ipc超时没有发BYE造成HIK的NVR的主动的取流session一直没有释放所以就不发invite了。导致问题出现
定位到问题原因与我们之前分析到的一致
四、问题遗留
此问题中抓包发现存在以下遗留问题
目前HIK的录像机使用国标协议添加通道协议类型自适应模式下虽然下发的是TCP取流但是仍无法切换passive取流需要手动将通道管理界面更改为TCP才会切换被动取流。所以在国标跨公网接入IPC时候仍需如下配置通道才可正常在线配置如下图。
