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推荐您一款科技行业好用的CRM系统——Zoho CRM客户管理系统旨在帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持助力业务增长及数字化转型实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。
近些年随着政府鼓励政策的出台、高技术人才培养生物科技行业新产品研发经费的稳定增长行业新产品产销规模都有了较快的增长。ZOHO能够帮助科技业公司实现销售管理标准化更有效地沉淀数据助力业务增长。
1、沉淀业务数据 构建360度客户视图 Zoho CRM可帮助科技企业更加科学地沉淀及挖掘业务数据价值连接售前咨询、销售、售后服务等多个业务链条。售前咨询在日常工作中可随手将了解到的客户诉求记录在系统内销售人员在拜访客户时随时调用并做进一步深化售后团队也可将客户一来一往的信息记录在案。通过CRM系统全方位统一客户资源深蓝云生物可建立360°客户视图实现对客户的信息化管理。
2、用数据指导业务 辅助科学决策数字化是智能化的基础企业管理者如何科学指导业务需要借助业务沉淀的数据来做参考进而提升高价值客户在生命周期各个阶段的转化率。科技企业通过ZOHO一来可以改善因区域销售人员人力不足带来的线索丢失、策略欠缺、企业利润无法最大化的情况二是通过自定义报表和仪表板功能可以创建出一目了然的分析报告辅助管理者发现问题从而科学决策。
3、个性化定制 满足中小企业所需 相较于大型企业中小企业最大的特点之一便是灵活性一般的中小企业规模有限大多为自主经营模式企业管理者对市场的变化反应更加迅速敏捷。同时由于市场产品的多样化、分散化等需求也为中小企业的发展创造了较为有利的生存条件这类企业需要的是更为灵活且专业的CRM软件。
ZOHO具有强大的灵活定制能力企业可根据自身业务所需创建自定义功能模块、字段及流程还可以定义数据的展示方式、界面语言等。如果遇到复杂业务还可以通过自定义函数有效定制复杂的业务流程执行内部运算或者从外部系统获取数据比如ERP、财务系统、订单系统等大大提升工作效率。
