除了语音通话外，视频通话也是SIP协议通话中重要的功能，在实际应用中，经常会遇到一些视频问题，如下（以h264为例）

一、 己方未显示对方视频图像

排查方法：

1. 查看网络抓包中有没有发给已方的视频码流，如果没有，需要对方查看原因。还有一种情况是对方未收到已方的视频流时，也不会向已方发视频流
2. 网络抓包中有对方发来的视频流，查看目的IP/Port是否正确（有无端口或IP不可达的icmp报文）
3. 查看视频码流是否正常，有无I帧及网络丢包情况，没有I帧则不能解码
4. 码流正常的情况下，需要查看解码器是否正常

二、 对方未显示己方视频图像

排查方法：

1. 查看网络抓包中有没有发给对方的视频码流，如果没有，需要查看视频采集、编码是否正常
2. 已经发给对方视频码流，查看目的IP/Port是否正确（有无端口或IP不可达的icmp报文）
3. 对方需要查看视频码流是否正常，有无I帧及网络丢包情况，没有I帧则不能解码
4. 已方发出码流正常的情况下，需要对方查看解码器是否正常

三、 发起的视频通话建立后只有音频

原因：

1. 对方只支持音频或者使用音频接听方式
2. 对方不支持已方的视频参数，如分辨率不支持或声明的带宽不满足对方的要求，最终只成功协商了音频

四、 协商的分辨率比预期低

原因：

1. 对方支持的分辨率低
2. 声明的带宽不满足对方的要求，对方主动降低了协商后的分辨率

五、图像花屏、缺失、损坏

原因：

1. 网络丢包引起解码不完整