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近日，实在智能携手长江新零售俱乐部成功举办了“AIGC：数字员工助力零售品牌新增长”主题活动，成功吸引了二十余家企业中高层管理精英的踊跃参与。在此次活动中，与会者围绕零售业数字化转型的当前态势、面临的挑战及其重要性进行了深入的交流与讨论，并集中探索了如何有效运用RPA数字员工技术，以实现零售行业的成本优化和效率提升。

大模型+超自动化

正使我们步入一个全新的人机协同时代

作为AI准独角兽和超自动化头部企业，实在智能在全行业首发可“一句话生成数字员工”的AI Agent智能体产品——实在Agent，既是个人用户的AI助理，也是政企员工的办公助手，实现“你说PC做，所说即所得”。

活动现场，实在智能合伙人、副总裁张军燕为大家带来《实在Agent·数字员工丨赋能零售品牌新增长》主题分享，“2024年是Agent元年，AI技术的突破正使我们步入一个全新的人机协同时代”，她以此为切入点，带大家回顾了智能生成AI的发展历程，并介绍了「取数宝」服务企业的成功案例。

「取数宝」是全平台数据采集Saas化产品，支持获取36个平台、530+页面、10000+维度的经营数据，员工可自主选择取数范围。以下是海尔应用「取数宝」打通数据屏障，实现淘宝、抖音、小红书等平台数据自动获取的案例。

背景：海尔线上销售渠道遍布各个电商平台，每天都会花费大量的时间和人力在数据采集上，流程耗时长，工作内容冗杂，且容易错采漏采数据。

解决方案：借助实在「取数宝」数字员工的智能能力，海尔员工只需在后台选择取数维度，即可实现每日从各个店铺后台自动下载1200+张数据表，用于支撑企业决策。

效果：在应用实在「取数宝」数字员工后，海尔决策调整更迅速，决策周期由原先2周降至T+4，效率提升71%。企业不再依赖人工产出数据报告，且数据精准度达100%，综合成本下降82%。

目前，各类实在“数字员工”已服务国内外2000余家头部大中型客户，包括海尔、美的、珀莱雅、太平鸟、农夫山泉、青岛啤酒、舍得酒业等。

在解决客户数字化转型痛点过程中，实在智能不仅积累了丰富的行业Know-how，还创新了一揽子数字化解决方案，以满足众多企业的不同需求。

活动最后，实在智能还展示了实在Agent·数字员工的功能与实际应用效果：一位“数字员工”在零售企业日常工作中的一天。

从清晨开始，数字员工便自动启动，对接各个电商平台，抓取实时销售数据、库存状况以及顾客反馈等关键信息，然后汇总整理成清晰明了的仪表板报告，第一时间发送至相关管理人员的邮箱或企业内部通讯平台。

数字员工依据预设规则，对异常数据进行分析预警，如库存低于安全阈值时自动触发补货申请，或针对负面评价快速生成应对方案推送给客服团队。

此外，数字员工还能无缝对接财务系统，自动处理发票开具、对账、报销等一系列繁琐事务，极大地提升了财务管理效率。

零售行业的数字化进程正以前所未有的速度向前推进。下一步，实在智能将继续深化与长江新零售俱乐部的合作，通过提供更加精准、高效的数字化转型服务，助力企业实现智能化升级，让“数字员工”的概念深入人心，让每一个企业都能够享受到人工智能带来的便利和效益。