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文 | 响铃说
俗话说#xff0c;“牙痛不是病#xff0c;痛起来要人命”。这话意思大家都知道#xff0c;牙痛虽不是什么大病#xff0c;可一旦发作却是极难忍受。
前几日#xff0c;Oclean欧可林举办了一场AirPump A10氧气啵啵冲牙器新品品鉴会#xff… 作者 | 曾响铃
文 | 响铃说
俗话说“牙痛不是病痛起来要人命”。这话意思大家都知道牙痛虽不是什么大病可一旦发作却是极难忍受。
前几日Oclean欧可林举办了一场AirPump A10氧气啵啵冲牙器新品品鉴会会上来自中国大众文化学会口腔文化专业委员会副主委、中华预防医学会口腔预防医学专业委员会顾问李刚教授就分享了一组数据他指出“随着生活水平的提高和饮食习惯的变化我国居民的口腔健康问题不容乐观。” “尤其是儿童龋齿和成年人牙周病的患病率呈现上升趋势。我国儿童的龋齿患病率在2005年至2015年间12岁组的龋齿患病率从28.9%上升至38.5%。35岁至44岁年龄段的牙周病患病率也从2005年的85.5%上升至2015年的90.9%。” 可见口腔健康问题已成为国人不可忽视的问题。在此背景下也使得国内的“口腔经济”快速升温。
在口腔健康领域又一个“后来居上”的故事正上演
在欧美国家牙医一直都是一个热门岗位因其优异的薪酬待遇加之在社会中享有较高的声誉和地位使得这些年来牙医的总体就业人数不断攀升。
而造就这一情况的核心则是欧美消费者对于口腔健康问题的重视也使得口腔健康护理相关的行业在欧美市场更加成熟。回溯口腔护理用品的发展历程以牙刷为例尽管世界上迄今发现最早的牙刷诞生于我国唐朝时期然而其后续的发展却未在本土持续深耕。反观海外牙膏、牙线等产品相继问世并逐渐成为口腔护理的常规用品更遑论当下深受消费者青睐的电动牙刷、冲牙器等现代口腔护理产品这些几乎皆由海外开创并引领发展潮流这一现象值得我们深入反思与探讨。
特别是单就电动牙刷、电动冲牙器这类新科技产品来说因其本身具备强烈的“舶来品”属性虽然在国内市场虽然深受年轻用户喜爱但整体渗透率还是偏低。据尼尔森研究数据显示早在2015年美国电动牙刷普及率就达到了42%、日本达到了40%、西班牙为30%而直到2022年国内电动牙刷普及率也仅为8%。冲牙器产品在国内的普及率更是不及5%。 当然反过来说这也意味着巨大的增长空间这就使得国内市场正在成为各个口腔护理品牌争先竞逐的香饽饽。
有意思的是尽管国内市场尚待充分挖掘国产品牌却口腔健康护理这条路上早已争先起跑。或许有人会诧异既然国内市场很小品牌又是如何跑起来的这也是这个国产品牌的高明之处而这个品牌就是Oclean欧可林。
口腔健康护理可以说只要是人就有这样的需求既然彼时国内市场还没准备好那不如就从成熟市场开始。或许就是抱着这样的心态自2016年Oclean欧可林成立后海外市场一直是他们的重点市场。
然而一个新品牌要冲进一个成熟市场谈何容易中国品牌出海更是面临诸多压力华为、比亚迪以及抖音等在出海过程中都遭遇了各种不公待遇如市场准入限制、供应链中断和直接制裁等这使得它们多年的努力几近付诸东流。
回到口腔健康护理行业中国品牌出海同样不易。如在欧美市场欧乐B作为行业先发者有着巨大优势边上还有飞利浦这样的豪强虎视眈眈其品牌影响力和技术实力不容小觑通过几十年的深耕构筑了坚固的专利、市场壁垒和消费者认知这些都不是轻易能够被打破的。
所以对欧可林来说只有一条路可选那就是“创新”。 而Oclean欧可林也确实如此做了8年来欧可林相继推出首款磁悬浮无刷马达智能化牙刷、首款触摸屏智能化牙刷、首款智能空气动力式冲牙器、首款超静音数字化牙刷、首款Wi-Fi骨传导数字化牙刷、首款儿童AI互动牙刷等产品通过颠覆式创新不断一步步深入。
最近更是获得了Tech Advisor Awards 2024-25/2024-25年度技术顾问奖这是国产品牌首次打破了国际品牌在电动牙刷品类的垄断。
这里还有个插曲就是在Oclean欧可林不断深入到欧美市场腹地之时也迎来了许多同行的关注像行业巨头洁碧就曾有意收购Oclean欧可林却被欧可林断然拒绝只因欧可林想要走出自己的路。
行至今日Oclean欧可林线上销售已覆盖全球120个国家和地区线下渠道也已拓展至德国、俄罗斯、波兰、法国、意大利、西班牙等45个国家和地区今年还迈进了非洲市场。 特别在芬兰等国家其电动牙刷产品已经超过飞利浦取得市场占有率第二的成绩冲牙器产品更是占据市场第一并持续获得来自国际各类机构的大奖认可。 Oclean欧可林用创新铸就出自己的“差异化”这种差异化也使得欧可林真正逐步实现“后来居上”但欧可林的差异化与传统意义上的产品差异化还略有不同。
Oclean欧可林的差异化在“物”更在“人”
具体来说Oclean欧可林所践行的差异化不仅在停留“产品”层面更是聚焦于“用户”其全新推出的AirPump A10氧气啵啵冲牙器就是一个极好的例子。
1、新突破再次升级清洁技术
说起冲牙器产品或许绝大多数人还很陌生但这款产品的诞生远比你想象中要早在1962年全球首款冲牙器产品就由洁碧推出2011年飞利浦推出了首款喷气式冲牙器随着冲牙器产品技术持续迭代日常使用更方便其逐渐进入普通用户家中。 与电动牙刷一样这个赛道被欧美品牌早早占据要突围还是只能“颠覆”。2020年欧可林创造出“不一样”的冲牙器新物种——W1空气动力式冲牙器并于2024年再次扩展“空气动力式冲牙器”的产品布局推出了欧可林AirPump A10氧气啵啵冲牙器。 其颠覆之处在于过去传统冲牙器有着诸多“毛病”比如水流设计不合理导致的冲洗不全面、水流压力过小而导致的清洁效果不佳亦或是冲击力过大导致的牙龈出血、不适。 而欧可林AirPump A10正是基于这些痛点诞生通过水气结合喷射以压缩空气驱动水动力使喷射方式更加柔和既能够有效清洁口腔又不会对牙龈造成伤害。 并且与传统的直射方式相比AirPump A10的水气喷射形状呈伞状富含“有氧小气泡”覆盖面更大清洁效果更佳这也造就出一条全新的技术路径。 2、新亮点既要标准化也要细分化
相比普通用户有牙周病、正畸、种植义齿用户的口腔卫生其实更难维护。很长时间以来传统冲牙器产品的能力在这些用户面前也略显吃力。
然而冲牙器产品对于这些特殊用户来说又是极其重要的例如对于正畸用户来说冲牙器可以有效清除弓丝与托槽间的食物残渣和软垢减少牙菌斑的堆积。对于种植义齿和固定义齿修复患者来说冲牙器可以帮助清洁修复体组织面预防牙周病的发生。 特别是对于正畸用户来说佩戴牙套都是有时间要求的达不到时长就可能导致后续无法继续佩戴治疗的问题但很多用户在清洁时都会取下牙套清洁之后或忘记再次佩戴或不想佩戴。
如何平衡Oclean欧可林的方式是基于AirPump空气动力护牙科技并在喷嘴进行革新AirPump A10为用户设置了两种喷头即标准喷嘴和正畸喷嘴的搭配后者带有清洁刷毛可有效清洁矫治器缝隙、弓丝、三角区死角等让特殊人群也能轻松完成口腔清洁。
3、新场景要好用更要“用好”
有过冲牙器使用体验的用户普遍都存在一个烦恼那就是冲牙器太大了又或是冲牙器存在积水滴水的问题不适合日常的携带使用。
或许有人会觉得这是小问题然而问题虽小却严重。对于现代上班族来说零食基本成为了“续命”的工具可吃完零食后满嘴残渣的的形象在职场又十分不美观吃一次零食就去刷一次牙显然也不现实如此一来一款携带便利使用方便的冲牙器就变得相当必要。 基于这一点Oclean欧可林也对产品进行全面“减负”如AirPump A10的尺寸就相比传统冲牙器减少了80%重量仅为136克减少了近50%。用户可以轻松将其放入口袋或包包中随时随地使用以满足用户随时随地的口腔护理需求。
再加上空气动力的水气结合喷射技术AirPump A10能够以45毫升的水箱容量实现约160次喷射一箱水即可满足一次彻底清洁的需求。
通过上面的一系列创新能看到欧可林所缔造的差异化绝非简单的围绕产品功能而是结合用户实际需求的“致善式创新”其本质不是产品而是用户这或许就是Oclean欧可林实现后来居上的秘籍。
这里还要提一句Oclean欧可林之所以能大刀阔斧的进行创新研发投入比是尤为重要的一环对比国内个护小家电行业行业平均研发占比大概在3-5%左右而欧可林的研发投入占比达到惊人的14%这不仅冠绝业内即便是放到全行业单从研发占比来看也超过了许多科技公司。
这也是“无可奈何”毕竟欧可林海外业务占比9成在人家家门口作战若不大力投入研发那就是逆水行舟不进则退。
大量研发投入下的成果也是显著的使欧可林持续突破欧美市场的巨头专利壁垒连续多年专利新增数量保持业内全球第一。同时欧可林的示范效应也在加速国内行业出海的进程如usmile笑容加如今销售网络已覆盖全球30多个国家和地区2023年其海外市场的销售占比也来到了26.8%。
“善弈者”也需要有“妙手”
都说“善弈者通盘无妙手”但碰到势均力敌者妙手往往都是破局关键毫无疑问能在强敌环伺的市场突出重围欧可林当得上“善弈”但也正因为强敌环伺妙手也就显得尤为重要。
1、时刻以用户需求为参照
在新品品鉴会后响铃有幸与欧可林健康科技创始人兼CEO刘书润进行了一次深入交流。
当被问及Oclean欧可林是什么标准进行创新时刘书润回答说“除了跟专业专家交流外我们还经常和用户交流经常做用户访谈如此才能快速知道市场需求的变化源头还是来自用户需求。” 为什么前面说欧可林是“致善式创新”因为当下市场上许多产品的创新都是与其对应的“恐惧式创新”可以理解为为了创新而创新。远的不说这些年智能手机行业挤牙膏式创新不断热衷于比参数、追性能、造噱头就是一个很好的案例品牌自己玩得不亦乐乎却经不起市场考验用户不买单还是白搭。
Oclean欧可林没有选择这条路而是时刻以用户需求为宗旨换句话说就是“先找钉子再造锤子”看到需求再去创新效果当然不同用欧可林产品设计总监宋侃的话来说就是“在出门携带冲牙器的时候想到我们”欧可林的“用户导向型创新”也正在让这种理想照进现实。
2、口腔健康需要全方位呵护
在国内口腔健康护理市场相对还是起步阶段时如何能快速占领用户心智就显得尤为重要而这也是欧可林的第二个“妙手”。
对于用户的口腔健康护理来说绝不是某一类产品能够解决的。从发现到给出解决方案中间有诸多环节。可在国内市场不缺产品但缺乏一个系统性的框架。
造成这一情况的原因是多样的核心还是在于很多品牌的关注点还是“卖货”而非真正是要去解决用户的口腔问题。这造就了不同的出发点同时对于Oclean欧可林来说正是机会。 据悉当前Oclean欧可林除了电动牙刷、冲牙器产品外还在研发专业的牙刷消毒器、消炎牙膏、漱口水等产品特别是一众硬件产品外Oclean欧可林还在建立自己的AI口腔诊断平台用户只需通过APP或小程序拍照平台就会快速为用户出具口腔诊断报告让用户直观了解自己的口腔问题并可以对接牙医专业服务。
一套“组合拳”下来除了能为用户口腔带去全方位呵护外还能使消费市场对Oclean欧可林建立更明确的认知感受到这是一个口腔健康护理的技术专家而非只是单纯的硬件卖家。
总之坚持技术创新和用户需求洞察让Oclean欧可林在全球用户的口腔健康护理市场有了一席之地当这种认知还是建立在最严苛、最挑剔、最成熟的发达市场后对于Oclean欧可林打开国内市场无疑将带来巨大助力。
另外目之所及出海已经成为许多国产品牌的一致选择这是品牌发展的大势所趋也是国产品牌崛起的必经之路。随着越来越多的国产品牌跳出国内市场的“舒适圈”“国货之光”也将不再是一种期盼与Oclean欧可林一样他们都将成为值得尊敬的“先行者”。
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#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.432深度解读
【完】
曾响铃
1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者
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3 作家【移动互联网 新常态下的商业机会】等畅销书作者
4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员
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6 “脑艺人”脑力手艺人概念提出者现演变为“自媒体”成为一个行业
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